URBAN ARMOR GEAR LIMITED WARRANTY – UNITED STATES OF AMERICA (“LIMITED WARRANTY”)
URBAN ARMOR GEAR, LLC. („UAG") gewährt für seine UAG-Markenprodukte (zusammenfassend als „UAG-Produkte" bezeichnet) eine Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch für den unten für jede Produktkategorie aufgeführten Garantiezeitraum, vorbehaltlich der in dieser beschränkten Garantie festgelegten Bedingungen.
UAG PRODUKTTYP & GARANTIEZEITRAUM
Standard-Hüllen für Mobiltelefone und Tablets - Lebensdauer der Produkte
Hüllen für Mobiltelefone und Tablets mit integrierter Funktionalität wie Tastatur: USB-Hub, Kartenleser, Akku oder andere elektrische Komponenten - Ein (1) Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum des Produkts, mit Ausnahme von Produkten, die in Kalifornien nach dem 1. Juli 2023 erworben wurden: ein (1) Jahr ab dem späteren der folgenden Zeitpunkte: Kaufdatum oder Datum der Lieferung des Produkts an den Verbraucher
Bekleidung, Zubehör, Rucksäcke, Taschen, Uhrenarmbänder, Laptophüllen, Hüllen für Hearables und alle sonstigen Produkte – Ein (1) Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum des Produkts; ausgenommen Produkte, die in Kalifornien nach dem 1. Juli 2023 erworben wurden: ein (1) Jahr ab dem späteren der folgenden Daten: Kaufdatum oder Lieferdatum des Produkts an den Verbraucher
AUSSCHLÜSSE UND EINSCHRÄNKUNGEN
1. Nicht übertragbar: Diese eingeschränkte Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Endverbraucher, der das UAG-Produkt erworben hat.
2. Ausnahmen: Die eingeschränkte Garantie gilt nicht für:
• Mängel, die durch normalen Verschleiß oder anderweitig durch die normale Alterung des UAG-Produkts verursacht werden;
• kosmetische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, Dellen und gebrochenen Kunststoff, es sei denn, der Schaden ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen;
• Schutzschichten, die so konzipiert sind, dass sie sich im Laufe der Zeit abnutzen, es sei denn, der Ausfall ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen;
• Mängel, die durch Unfall, Missbrauch, Fehlanwendung, Feuer oder andere äußere Einwirkungen verursacht wurden;
• Mängel, die durch eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung des UAG-Produkts verursacht wurden;
• Schäden oder Defekte, die durch eine Veränderung oder Modifikation des UAG-Produkts in irgendeiner Weise oder durch Serviceleistungen verursacht wurden, die von einer Person durchgeführt wurden, die kein Vertreter von UAG oder einem seiner autorisierten Wiederverkäufer ist; oder
• jedes UAG-Produkt, das nicht bei UAG oder einem seiner autorisierten Wiederverkäufer erworben wurde.
Warnung vor nicht autorisierten Wiederverkäufern:
Da UAG die Qualität von Produkten, die von nicht autorisierten Wiederverkäufern verkauft werden, nicht kontrollieren kann, gilt diese beschränkte Garantie nur für UAG-Produkte, die bei UAG oder einem autorisierten Wiederverkäufer mit Sitz in den Vereinigten Staaten von Amerika erworben wurden, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist. Darüber hinaus ist UAG nicht verantwortlich für (und diese beschränkte Garantie gilt nicht für) Waren, die von Dritten hergestellt werden, einschließlich gefälschter Waren oder Imitationen von UAG-Produkten, Smartphones, Tablets oder anderen tragbaren elektronischen Geräten. Viele Wiederverkäufer, die über Amazon.com, Walmart.com, Newegg.com, eBay.com oder andere Online-Plattformen verkaufen, sind keine autorisierten Wiederverkäufer von UAG-Produkten. Beim Kauf von UAG-Produkten auf diesen Plattformen ist es wichtig, die in der Produktliste angegebenen „Verkäufer"-Informationen zu beachten. Wenn Sie nicht sicher sind, ob ein Verkäufer ein von UAG autorisierter Wiederverkäufer ist, kontaktieren Sie uns bitte unter support@urbanarmorgear.com, bevor Sie einen Kauf tätigen.
Wichtige autorisierte Händler*:
• Verizon.com
• AT&T.com
• T-Mobile.com
• Bestbuy.com
• Target.com
• EBay.com: Der einzige von UAG autorisierte Wiederverkäufer auf eBay.com in den Vereinigten Staaten ist der offizielle Urban Armor Gear eBay-Store (http://www.ebaystores.com/URBAN-ARMOR-GEAR). UAG-Produkte, die bei anderen Verkäufern auf eBay erworben wurden, sind nicht durch diese eingeschränkte Garantie abgedeckt.
• Amazon.com: UAG-Produkte, die von UAG-autorisierten Wiederverkäufern auf Amazon.com verkauft werden, sind als „Sold by URBAN ARMOR GEAR® and Fulfilled by Amazon", „Ships from and sold by Amazon.com" oder „Sold by Hybrid Brands and Fulfilled by Amazon" gekennzeichnet. UAG-Produkte, die bei anderen Verkäufern auf Amazon.com erworben wurden, sind nicht durch diese beschränkte Garantie abgedeckt.
• Walmart.com: UAG-Produkte, die von UAG-autorisierten Wiederverkäufern auf Walmart.com verkauft werden, sind als „Sold & shipped by Urban Armor Gear Official" gekennzeichnet. UAG-Produkte, die bei anderen Verkäufern auf Walmart.com erworben werden, sind nicht durch diese beschränkte Garantie abgedeckt.
* Dies ist keine vollständige Liste aller autorisierten Wiederverkäufer von UAG, sondern enthält nur die wichtigsten autorisierten Wiederverkäufer sowie diejenigen, die zum Online-Verkauf berechtigt sind, einschließlich über Online-Marktplatz-Websites. Wenn Sie unsicher sind, ob ein Verkäufer ein von UAG autorisierter Wiederverkäufer ist, kontaktieren Sie uns bitte unter support@urbanarmorgear.com, bevor Sie einen Kauf tätigen.
Verkäufe außerhalb der USA: Für Verkäufe außerhalb der USA wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um festzustellen, ob der Verkäufer, bei dem Sie kaufen, ein von der UAG autorisierter Wiederverkäufer ist.
Wenn Sie durch ein anwendbares Verbraucherschutzgesetz oder eine Verbraucherschutzverordnung in Ihrem Staat und/oder der Gerichtsbarkeit Ihres Kaufs oder Wohnsitzes abgedeckt sind, gelten die Vorteile dieser eingeschränkten Garantie für Sie zusätzlich zu Ihren anderen Rechten und Rechtsmitteln gemäß diesen Gesetzen oder Vorschriften. Zu diesen Vorteilen können zusätzliche Garantien oder Rechte in Bezug auf die Leistung des UAG-Produkts und im Falle eines Mangels geltende Rechtsmittel gehören. Diese eingeschränkte Garantie wird gemäß den Gesetzen oder Vorschriften ausgelegt, die für Sie in jedem Staat und/oder jeder Gerichtsbarkeit gelten, und jede Bestimmung dieser beschränkten Garantie, die im Widerspruch zu solchen Rechten oder Vorteilen steht, gilt nicht für Käufer, die diesen Gesetzen oder Vorschriften unterliegen. Daher gelten die in dieser eingeschränkten Garantie dargelegten Ausschlüsse und Beschränkungen möglicherweise nicht oder nicht vollständig für Sie.
EINZIGES UND AUSSCHLIESSLICHES RECHTSMITTEL
Wenn ein Garantieanspruch von UAG genehmigt wird, wird UAG entweder: (1) das defekte UAG-Produkt durch ein direktes Ersatzprodukt ersetzen oder (2) wenn das Originalprodukt nicht mehr verfügbar oder nicht mehr vorrätig ist, das defekte UAG-Produkt durch ein Ersatzprodukt ersetzen Produkt von gleichem oder höherem Wert. Diese eingeschränkte Garantie ist das einzige und ausschließliche Rechtsmittel des Käufers für fehlerhafte UAG-Produkte und gilt nur für den ursprünglichen Endbenutzerkäufer und ist von diesem nicht übertragbar.
GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLÜSSE
Es bestehen keine Garantien, die über die hier genannten hinausgehen. Im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang lehnt UAG ausdrücklich alle anderen Garantien ab und schließt diese aus, ob ausdrücklich, stillschweigend oder gesetzlich, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle stillschweigenden Garantien der Nichtverletzung, des ruhigen Genusses, der Marktgängigkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck. Wenn ein solcher Ausschluss einer stillschweigenden Garantie gesetzlich nicht zulässig ist, ist die Dauer dieser stillschweigenden Garantie auf die Dauer der begrenzten Garantiezeit beschränkt, die für das UAG-Produkt wie oben dargelegt gilt. Einige Staaten erlauben keine Beschränkungen der Dauer einer stillschweigenden Garantie, sodass die oben genannte Einschränkung möglicherweise nicht auf Sie zutrifft. Wenn das geltende Recht eine Mindestgarantiefrist vorschreibt, die länger ist als die in dieser eingeschränkten Garantie festgelegte Frist, wird die Garantiefrist für UAG-Produkte, die diesem Gesetz unterliegen, an die erforderliche Mindestfrist angepasst. Diese eingeschränkte Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie haben möglicherweise auch andere Rechte, die von Staat zu Staat unterschiedlich sind.
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
In keinem Fall haftet UAG Ihnen oder Dritten gegenüber für indirekte, zufällige, Folge-, besondere oder exemplarische Schäden, die sich aus der Verwendung eines UAG-Produkts ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Sachschäden und Wertverlust eines UAG-Produkts oder von Produkten Dritter, die in oder mit einem UAG-Produkt verwendet werden, oder Nutzungsausfall eines UAG-Produkts oder von Produkten Dritter, die in oder mit einem UAG-Produkt verwendet werden, selbst wenn UAG auf die Möglichkeit eines solchen Falles hingewiesen wurde solche Schäden. UAG übernimmt keine Haftung für Schäden oder Zerstörung von elektronischen Geräten oder anderen persönlichen Gegenständen, die sich innerhalb oder außerhalb von UAG-Produkten befinden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Laptops, Smartphones, Mobiltelefone, MP3-Player, DVD-Player oder andere Handheld-Geräte, oder für Verluste der in den oben genannten Geräten enthaltenen Daten. Ungeachtet etwaiger Schäden, die Ihnen aus irgendeinem Grund entstehen könnten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle hierin genannten Schäden und alle direkten oder allgemeinen Schäden aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder auf andere Weise), gilt die gesamte Gesamthaftung von UAG und allen von ihr autorisierten Personen Wiederverkäufer, Distributoren und Lieferanten sind auf den Betrag begrenzt, den Sie tatsächlich für das spezifische Produkt gezahlt haben, für das eine Haftung entsteht. Einige Staaten gestatten den Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht, sodass die oben genannte Beschränkung oder der oben genannte Ausschluss möglicherweise nicht auf Sie zutrifft. Die oben dargelegten Haftungsbeschränkungen gelten im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang.
GARANTIEANTRAGSVERFAHREN
Um einen Garantieantrag einzureichen, besuchen Sie bitte https://urbanarmorgear.zendesk.com/hc/en-us/requests/new oder kontaktieren Sie UAG per Post unter:
z.Hd. Kundenservice, 1601 Alton Pkwy., Suite C, Irvine, CA 92606
Allen Garantieansprüchen müssen ein Kaufbeleg von UAG oder dem von UAG autorisierten Händler, zwei (2) Bilder des UAG-Produkts, für das die Garantie beantragt wird, und eine Identifizierung des Modells des betreffenden UAG-Produkts beiliegen. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Kosten verantwortlich sind, die durch den Versand der angeforderten Materialien und Informationen an UAG entstehen.
Sobald wir Ihr UAG-Produkt erhalten haben, prüfen wir Ihren Anspruch innerhalb von 10 Werktagen, um festzustellen, ob das zurückgegebene Produkt die Kriterien unserer eingeschränkten Garantie erfüllt. Wenn wir feststellen, dass für das Produkt kein Anspruch auf Garantie besteht, senden wir das Produkt auf unsere Kosten an Sie zurück. Wenn das Produkt jedoch die Kriterien unserer Garantie-Umtauschrichtlinie erfüllt, beheben wir den Mangel gemäß den in dieser Richtlinie festgelegten Bedingungen.
Zuletzt aktualisiert: 26. Oktober 2022