Shipping Information

GENERAL INFORMATION

• Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet. Bestellungen, die außerhalb der Geschäftszeiten (z. B. an Wochenenden und wichtigen Feiertagen) aufgegeben werden, werden am folgenden Werktag versandt

• ⁣⁢​‍‍‍‍‌‌‌‌​‌‍​‌‌​‌‌​‍‍‍​‍‍‌‌‌​‍​‍​‍​‍‌‍​‌‌‌‍‍‌‌Nachbestellte Produkte werden mit der ausgewählten Versandart versandt, sobald der Vorrat verfügbar ist.⁤⁣

• To accelerate delivery, orders may ship from our local or international fulfillment center. Orders with multiple products may be shipped separately if product is not immediately available.

ORDER PROCESSING

⁣⁢‌‌‌​​‌‌​‌‍‍‌​​​‍‍‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​​‍‌‍​​‌‌‌‍​​‌‌​​‍‍‍‍‌​‍‌Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Unser Lagerteam beginnt anschließend mit dem Verpacken und Versenden Ihrer Bestellung. Dieser Vorgang kann zwischen 24 und 72 Stunden dauern. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, wird eine Folge-E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen gesendet.⁤⁣

DOMESTIC ORDERS

US-Bestellungen werden an folgende Gebiete versendet: Kontinentale USA, Hawaii, Alaska, Amerikanisch-Samoa, Guam, Nördliche Marianen, Puerto Rico und die US-Jungferninseln.

EXPEDITED SHIPPING

• ⁣⁢​​​‌‍‍‍‌​‌​‌‌‌‌‌‌‍​‌‍‌‌​‍‍‌‌​​‍​‌​‍‍‌​​‌​‌‌​‌‌​‍​​‍Beschleunigte Bestellungen müssen bis 11:00 Uhr PST eingehen, damit die Bestellung noch am selben Tag bearbeitet werden kann. Eine beschleunigte Bestellung, die nach 11:00 Uhr PST eingeht, wird am folgenden Werktag versandt.⁤⁣

• ⁣⁢‌‍​‍‍​‍​‍‍​‍‌‌‍‌‌​‍‍‌‌‍‍‌​‍​​​​​‌‍​‌‌​​‌‌‍‍‍​Wir versenden keine Expressbestellungen an Wochenenden oder wichtigen Feiertagen. Wenn beispielsweise eine Standard-Übernachtbestellung an einem Freitag um 13:00 Uhr PST aufgegeben wird, wird sie am darauffolgenden Montag versendet (die Bestellung ging nach dem Annahmeschluss um 11:00 Uhr PST ein).⁤⁣

• ⁣⁢‍‍‌​‍‍‌‌‌​‍​‌​‌‌​‍‍‍​‍‍​‍‌‍‍​‍​‍​‍‌‍​‍‌‌​‍Wenn das Produkt nachbestellt oder nicht vorrätig ist, wird es mit der ausgewählten Versandart versendet, sobald es auf Lager ist.⁤⁣

• Expedited shipping does apply to P.O. Boxes, APO's, or US Territories.

INTERNATIONAL SHIPPING

• Orders shipped from our Hong Kong warehouse will be shipped via Hong Kong Post. We now offer International Express Shipping for the below countries:

  • Thailand

  • Philippines

  • India

  • Japan

  • China

  • Singapore

  • Australia

  • United Arab Emirates

  • Taiwan

  • Malaysia

ADDITIONAL INFORMATION

• Bestellungen können sich verzögern, wenn die Lieferadresse ungültig ist, wegen Zollabwicklung, Naturkatastrophen, Hauptfeiertagen, nicht vorrätigen Artikeln usw.

• Internationale Bestellungen können Einfuhr- und Zollgebühren unterliegen, die vom Zielland erhoben werden. Urban Armor Gear hat keine Kontrolle über diese Gebühren und ist nicht dafür verantwortlich. Für weitere Informationen wende dich bitte an dein lokales Zollamt.

• Wir versenden nicht in folgende Länder: Nordkorea, Kongo, Elfenbeinküste, Liberia, Sierra Leone, Burma, Belarus, Iran, Irak, Syrien, Åland-Inseln, Angola, Bouvet-Insel, Curaçao, Guernsey, Heard- und McDonald-Inseln, Heiliger Stuhl (Vatikanstadt), Isle of Man, Jersey, Liechtenstein, Macau, Mayotte, Mosambik, Niue, Réunion, Saint Barthélemy, Saint Martin, Svalbard und Jan Mayen, Tokelau, Turks- und Caicosinseln, Westsahara.

• Bei weiteren Fragen oder Anliegen besuchen Sie bitte unser Hilfecenter